Conditions Générales de Vente

1. Identification

Le propriétaire de ce site web est :

2. Objet

Ce site web a pour objet la vente en ligne de produits via une marketplace. L'acquisition de produits via ce site web sera régie par ces Conditions Générales.

3. Utilisateurs

• Âge minimum : Doivent être âgés de plus de 18 ans ou avoir la capacité juridique
• Compte utilisateur : Sont responsables du maintien de la confidentialité de leurs identifiants
• Informations exactes : Doivent fournir des informations exactes et à jour

4. Processus d'Achat

1. Sélection : Ajouter des produits au panier
2. Données : Fournir les informations de livraison et facturation
3. Paiement : Effectuer le paiement via les méthodes disponibles
4. Confirmation : Vous recevrez une confirmation par email

5. Prix et Paiement

Tous les prix affichés incluent la TVA et sont exprimés en Euros (€). Les frais de port sont ajoutés au prix final et sont indiqués avant la confirmation de la commande.

Modes de paiement acceptés : Carte de crédit/débit (Visa, Mastercard), PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay et Virement bancaire.

6. Expédition et Livraison

• Délai de livraison : 3-5 jours ouvrables en Espagne continentale
• Expéditions internationales : 7-15 jours ouvrables
• Suivi : Vous recevrez un numéro de suivi par email

Le risque de perte ou de dommage des produits est transféré à l'acheteur au moment de la livraison.

7. Droit de Rétractation

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous reçoit physiquement les produits.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier par email à info@marketplace.com de votre décision claire de vous rétracter.

Vous devez retourner les produits sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez communiqué votre décision de rétractation.

Nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires choisis par vous pour un type de livraison différent), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la réception des produits retournés.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans conformément à la législation européenne de consommation. Les défauts apparaissant dans les 6 premiers mois sont présumés exister au moment de la livraison.

9. Limitation de Responsabilité

Sauf en cas de dol ou de négligence grave, notre responsabilité sera limitée au montant payé pour le produit. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, du manque à gagner ou de la perte de données.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus de ce site web (textes, images, logos, designs) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle. Leur reproduction, distribution ou modification sans autorisation expresse est interdite.

11. Loi Applicable et Juridiction

Ces Conditions Générales sont régies par la loi applicable. Pour la résolution de tout litige, les parties se soumettent aux tribunaux compétents.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site web.

13. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter à :