Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos Personales que Recogemos

Recogemos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identidad: Nombre, apellidos, DNI/NIF
• Datos de contacto: Dirección postal, email, teléfono
• Datos financieros: Información de pago (procesada por pasarelas de pago seguras)
• Datos transaccionales: Historial de compras y pedidos
• Datos técnicos: Dirección IP, cookies, datos de navegación

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Ejecución del contrato: Gestión de pedidos, entregas y facturación
• Marketing: Envío de comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
• Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)
• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)
• Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
• Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD)

5. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán mientras sea necesario para las finalidades indicadas y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos (mínimo 6 años según la normativa fiscal y contable española).

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal)
• Empresas de transporte y logística
• Organismos públicos cuando exista obligación legal

7. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

Para ejercer sus derechos, contacte con:

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación).

9. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, la pérdida o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y cumplimos con los estándares PCI DSS para el procesamiento de pagos.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental requerido, eliminaremos inmediatamente dicha información.

12. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.