Termos e Condições
Última atualização: 22/11/2025
1. Identificação
O proprietário deste sítio web é:
BrainPrices S.L.
NIF/CIF: B-12345678
Morada: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, España
Registo: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 1234, Folio 56, Hoja M-78901
Email: info@marketplace.com
Telefone: +34 900 123 456
2. Objeto
Este sítio web tem como objeto a venda online de produtos através de um marketplace. A aquisição de produtos através deste sítio web será regida por estes Termos e Condições.
3. Utilizadores
- Idade mínima: Devem ter mais de 18 anos ou capacidade legal de agir
- Conta de utilizador: São responsáveis por manter a confidencialidade das suas credenciais
- Informação verdadeira: Devem fornecer informação exata e atualizada
4. Processo de Compra
- Seleção: Adicionar produtos ao carrinho
- Dados: Fornecer informações de envio e faturação
- Pagamento: Efetuar o pagamento através dos métodos disponíveis
- Confirmação: Receberá uma confirmação por email
5. Preços e Pagamento
Todos os preços apresentados incluem IVA e estão expressos em Euros (€). Os custos de envio são adicionados ao preço final e indicados antes da confirmação da encomenda.
Métodos de pagamento aceites: Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay e Transferência bancária.
6. Envio e Entrega
- Prazo de entrega: 3-5 dias úteis em Espanha continental
- Envios internacionais: 7-15 dias úteis
- Rastreamento: Receberá um número de rastreamento por email
O risco de perda ou dano dos produtos é transferido para o comprador no momento da entrega.
7. Direito de Resolução
14 dias
De acordo com a normativa dos consumidores, tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificação.
O prazo de resolução expira 14 dias corridos a contar do dia em que você ou um terceiro autorizado recebe fisicamente os produtos.
Para exercer o direito de resolução, deve notificar-nos por email para info@marketplace.com de forma inequívoca da sua decisão de resolver.
Deve devolver os produtos sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias corridos desde a data em que nos comunicou a sua decisão de resolução.
Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais escolhidos por si para um tipo de entrega diferente do padrão), sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos desde a receção dos produtos devolvidos.
8. Garantias
2 anos
Garantia Legal
Todos os produtos têm uma garantia legal de conformidade de 2 anos em conformidade com a legislação europeia de consumo. Os defeitos que apareçam nos primeiros 6 meses presumem-se existentes no momento da entrega.
9. Limitação de Responsabilidade
Salvo em caso de dolo ou negligência grave, a nossa responsabilidade será limitada ao montante pago pelo produto. Não seremos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados.
10. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste sítio web (textos, imagens, logótipos, designs) estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial. É proibida a sua reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.
11. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições regem-se pela lei aplicável. Para a resolução de qualquer controvérsia, as partes submetem-se aos tribunais competentes.
12. Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão efetivas a partir da sua publicação no sítio web.
13. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, pode contactar-nos em: